Domande frequenti

Visita la sezione Faq per avere maggiori informazioni sulle domande più comuni.

Effettuare una prenotazione presso la nostra struttura è facile e conveniente. Puoi contattarci direttamente chiamando il numero 331/4373464 o inviando una e-mail all'indirizzo residenzadelsele@gmail.com. In alternativa, hai la possibilità di prenotare attraverso i noti canali di prenotazione online come Booking, Expedia o Airbnb. Siamo pronti ad assisterti in ogni fase del processo di prenotazione per garantirti un piacevole soggiorno presso il nostro Bed & Breakfast.

Siamo lieti di offrire ai nostri ospiti diverse opzioni di pagamento. Attualmente, accettiamo pagamenti tramite carta di credito, bonifico bancario e contanti. Siamo certi che troverete una modalità di pagamento che si adatta alle vostre preferenze.

Il check in è permesso dalle ore 14.00, il check out entro le 10.30, possibilità di anticipare o posticipare su richiesta.

Certamente, mettiamo a disposizione dei nostri ospiti un comodo parcheggio privato in loco, al costo di 10€ a notte. Questa opzione offre tranquillità e praticità per coloro che desiderano parcheggiare in modo sicuro e conveniente durante il loro soggiorno.

Tutte le nostre camere sono attentamente progettate per accogliere comodamente ospiti con mobilità ridotta. Abbiamo messo in atto misure speciali per garantire un soggiorno accessibile e confortevole a tutti i nostri clienti, indipendentemente dalle loro esigenze di mobilità.

Sì, presso la nostra struttura diamo il benvenuto anche agli animali domestici dei nostri ospiti. Sappiamo quanto siano importanti i membri pelosi della famiglia e siamo lieti di offrire un ambiente accogliente per loro durante il soggiorno.

Presso la nostra struttura, è possibile effettuare una cancellazione senza alcun costo aggiuntivo entro 72 ore dall'orario previsto per il check-in. Ci teniamo a offrire flessibilità e trasparenza ai nostri ospiti, garantendo loro la possibilità di modificare o annullare le prenotazioni in modo agevole, purché sia rispettato il termine di preavviso.

Nella tariffa della camera sono inclusi diversi servizi per garantire un soggiorno confortevole. Questi servizi comprendono:

  1. Colazione: Una deliziosa colazione è inclusa nel prezzo della camera, offrendo una selezione di opzioni per iniziare bene la giornata.

  2. Wi-Fi gratuito: Potrete usufruire di una connessione Internet Wi-Fi gratuita durante tutto il vostro soggiorno, consentendovi di rimanere connessi e di accedere a informazioni online.

  3. Kit cortesia per il bagno: Vi forniremo un kit cortesia per il bagno che include articoli essenziali come shampoo, balsamo, sapone e asciugamani per il vostro comfort.

Siamo impegnati a offrire ai nostri ospiti un'esperienza piacevole e completa, e questi servizi sono parte integrante del vostro soggiorno presso la nostra struttura.

Certamente, mettiamo a disposizione dei nostri ospiti un servizio Wi-Fi di alta qualità, completamente gratuito. Questo consente ai nostri ospiti di svolgere agevolmente attività come lo smart working direttamente dalle loro camere, garantendo un'esperienza senza interruzioni e conveniente durante il soggiorno.

Assolutamente, siamo felici di venire incontro alle vostre esigenze aggiuntive per rendere il vostro soggiorno il più confortevole possibile. Per richiedere un letto extra o una culla, consigliamo di effettuare la richiesta preferibilmente entro il giorno prima del check-in. In questo modo, saremo in grado di assicurarci che tutto sia pronto per accogliervi nel modo migliore. Siamo qui per garantire che il vostro soggiorno sia perfettamente adattato alle vostre esigenze e alla vostra famiglia.

l servizio di pulizia delle camere presso la struttura è progettato per assicurare che gli ospiti abbiano sempre camere pulite e confortevoli durante il loro soggiorno. Le camere vengono generalmente ripulite ogni giorno, e il personale incaricato si occupa di pulire e sanificare gli spazi, cambiare la biancheria da letto, svuotare i cestini e pulire i bagni. Gli asciugamani vengono sostituiti secondo necessità, quindi se un ospite ne fa richiesta o se il personale ritiene che siano stati utilizzati in modo significativo. Inoltre, potrebbe essere possibile richiedere servizi di pulizia aggiuntivi in caso di bisogno. L'obiettivo è garantire un soggiorno piacevole e igienico per tutti gli ospiti.

Sì, è possibile gustare cibo e bevande all'interno delle nostre camere. Tuttavia, gradiremmo gentilmente chiedere ai nostri ospiti di avere cura di evitare di lasciare residui di cibo in camera. Lavoriamo instancabilmente per garantire un ambiente pulito e confortevole per tutti i nostri ospiti, e il vostro aiuto nel mantenere la camera in ordine è molto apprezzato.

Presso il nostro Bed & Breakfast, siamo lieti di offrire assistenza nelle seguenti lingue: italiano e inglese. Ci impegniamo a garantire un servizio accogliente e multilingue per soddisfare le esigenze dei nostri ospiti internazionali.

La nostra struttura è situata a soli 3 minuti a piedi dalla stazione, rendendo gli spostamenti comodi e accessibili. Per eventuali servizi di trasporto aggiuntivi, ti invitiamo a concordarli con noi in anticipo. Siamo a disposizione per assisterti nell'organizzazione dei tuoi trasferimenti, garantendo un soggiorno senza preoccupazioni.

Sì, presso il nostro Bed & Breakfast, premiamo tutti i nostri ospiti con sconti speciali, indipendentemente dalla durata del soggiorno. Inoltre, per coloro che prenotano tramite dispositivo mobile, sono disponibili sconti esclusivi. Siamo lieti di rendere il tuo soggiorno ancora più conveniente e piacevole.

 Nel nostro Bed and Breakfast, ci sono un totale di 6 camere a disposizione per gli ospiti. Siamo lieti di accogliere un numero limitato di ospiti in modo da poter garantire un'attenzione personalizzata e un ambiente accogliente per tutti i nostri visitatori.

  1. Chiamando il numero di telefono: Puoi contattarci direttamente chiamando il nostro numero telefonico al 331/4373464. Sarà un piacere assisterti nella prenotazione e rispondere a eventuali domande che potresti avere.

  2. Invia un'email: Puoi inviare una email all'indirizzo residenzadelsele@gmail.com. Assicurati di includere tutte le informazioni necessarie, come la data di check-in, la data di check-out e il numero di ospiti, in modo che possiamo confermare la disponibilità e procedere con la prenotazione.

  3. Prenotazione online: Se preferisci prenotare online, puoi farlo attraverso piattaforme di prenotazione come Booking.com, Expedia, Airbnb o altre simili. Troverai la nostra struttura elencata su questi siti e potrai prenotare direttamente tramite di essi.

Siamo qui per rendere il processo di prenotazione il più conveniente possibile per te, quindi scegli l'opzione che preferisci e non esitare a contattarci se hai bisogno di ulteriori informazioni o assistenza. Sarà un piacere ospitarti nel nostro Bed and Breakfast.

La nostra politica in caso di danni alle camere è la seguente: Nel caso in cui vengano rilevati danni alle camere o alla proprietà durante il soggiorno del cliente, il cliente è tenuto a risarcire al 100% i costi dei danni alla struttura. Questo risarcimento coprirà la riparazione o la sostituzione degli oggetti danneggiati o qualsiasi altra riparazione necessaria per riportare la camera o la struttura nelle condizioni originali.

Ciò è finalizzato a garantire che ogni ospite possa godere di un ambiente pulito e ben curato durante il suo soggiorno. Pertanto, invitiamo i nostri ospiti a trattare la nostra struttura con rispetto e cura, evitando danni accidentali o intenzionali. Restiamo a disposizione per eventuali chiarimenti o domande riguardo a questa politica.

È severamente vietato fumare in qualsiasi area della struttura.

Questo divieto è applicato in modo da garantire un ambiente pulito, privo di odori di fumo e sicuro per tutti i nostri ospiti. Non sono consentite eccezioni, e i fumatori sono tenuti a rispettare questa politica. La violazione di questa regola potrebbe comportare sanzioni o costi aggiuntivi per la pulizia o la riparazione di eventuali danni causati dal fumo.

Siamo a disposizione per rispondere a eventuali domande o fornire ulteriori dettagli sulla nostra politica anti-fumo. La vostra comprensione e collaborazione sono fondamentali per assicurare un soggiorno confortevole a tutti i nostri ospiti.

Sì, è possibile lasciare i bagagli nel B&B dopo il check-out su richiesta. Siamo lieti di offrire questo servizio per consentire ai nostri ospiti di godere appieno della loro giornata senza doversi preoccupare dei bagagli. Basta comunicare la vostra richiesta al nostro personale, e faremo del nostro meglio per assistervi nell'organizzazione del deposito sicuro dei vostri bagagli. Questo vi permetterà di esplorare la zona o di svolgere altre attività senza il peso dei bagagli prima della vostra partenza.

Puoi aspettarti un'esperienza di colazione personalizzata durante il tuo soggiorno nel nostro Bed and Breakfast. Ecco cosa puoi aspettarti:

  1. Colazione personalizzata: La colazione inclusa nella tariffa viene servita al bar sottostante il B&B. Qui, avrai la libertà di ordinare ciò che preferisci, in base alle opzioni disponibili nel menu del bar.

  2. Varietà di opzioni: Il menu potrebbe offrire una varietà di opzioni per la colazione.

  3. Orari flessibili: Potrai godere della colazione in orari flessibili, a seconda delle tue preferenze. Questo ti consente di iniziare la giornata a tuo ritmo.

Questa politica di colazione ti offre la comodità di scegliere tra una gamma di deliziose opzioni e di personalizzare la tua colazione in base ai tuoi gusti. Siamo qui per assicurarci che inizi la giornata con una colazione soddisfacente prima di esplorare la zona o affrontare le tue attività.

Sì, è possibile richiedere camere comunicanti o adiacenti per gruppi o famiglie. Per garantire che le camere desiderate siano disponibili e pronte per il vostro soggiorno, ti consigliamo di concordare questa richiesta in fase di prenotazione. Comunicaci le tue esigenze specifiche, e faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta e assicurarti un soggiorno confortevole e adatto alle esigenze del tuo gruppo o della tua famiglia.

  1. Convenzione annuale: Una volta che sei diventato un cliente abituale, avrai la possibilità di partecipare a una convenzione speciale della durata di un anno. Questa convenzione può includere vantaggi come tariffe scontate, servizi aggiuntivi gratuiti o altri vantaggi esclusivi.

  2. Riservato ai clienti abituali: Questo programma è riservato ai clienti che scelgono di soggiornare regolarmente nella nostra struttura. I dettagli specifici della convenzione possono variare, ma l'obiettivo è premiare la tua fedeltà e rendere il tuo soggiorno ancora più conveniente e piacevole.

  3. Informazioni dettagliate: Per ottenere ulteriori informazioni sulla nostra convenzione per clienti abituali, ti invitiamo a contattarci direttamente. Sarà un piacere spiegarti tutti i vantaggi e i dettagli specifici del nostro programma di fedeltà.

Siamo entusiasti di accogliere i clienti abituali e di rendere il loro soggiorno presso di noi un'esperienza ancora più gratificante.